Bestelstatus
ZODRA UW BESTELLING VERZONDEN IS, ONTVANGT U AUTOMATISCH EEN TRACK & TRACE LINK VIA E-MAIL.
Groothandel of Samenwerken
VOOR ZAKELIJKE VRAGEN KUNT U CONTACT OPNEMEN VIA CONTACT@LURIEN.NL
Hoe bereikt u ons
E-MAIL: SUPPORT@LURIEN.NL OF VUL HET ONDERSTAANDE CONTACTFORMULIER IN, EN WIJ NEMEN BINNEN 1-2 WERKDAGEN CONTACT MET U OP. VERMELD ALSTUBLIEFT UW BESTELNUMMER.
Ons beleid
U heeft 14 dagen vanaf de leverdatum de tijd om een retourzending te initiëren. Artikelen moeten in originele staat zijn: ongedragen, ongewassen en met alle labels eraan. Om hygiënische redenen kunnen oorbellen niet worden geretourneerd zodra de verzegeling is verbroken of de verpakking is geopend. Ringen en andere sieraden mogen worden gepast, maar moeten in onberispelijke staat blijven.
Hoe retourneren
Om onze standaarden te handhaven en een snel proces te garanderen, verwerken we retouren handmatig: 1. Stuur een e-mail naar returns@lurien.nl met vermelding van uw ordernummer. 2. Wij sturen u binnen 1-2 werkdagen het juiste retouradres en instructies. 3. Verzend het artikel met een vervoerder naar keuze. Bewaar uw trackingcode als bewijs van verzending.
Ruilen & retourneren
Let op: we bieden geen ruilingen aan.